テクノロジーハラスメントにならないNotion導入法

テクノロジーハラスメントは、もしかしたら上司も部下も、関係なく起こり得る問題です。

上司から部下に対しての様々なハラスメントは、労基など様々なチェック機構があって、人事研修に導入されるなど、対策されつつあります。

しかし、昨今のAIの進歩など、テクノロジーの進化は目覚ましく、なかなか人間が追いつかないようになってきています。

そんな中、職場などのチームで、テクノロジーハラスメントが誘発されるケースを想定してみました。

昔のIT音痴、今のテクノロジー技術不足の違い

かつて、会社といえば、ITに詳しくない管理職と、ITに詳しい部下。

この両者の持ちつ持たれつの関係が、微笑ましい時代がありました。

確か、電子メールが会社で導入されるようになった30年前。

テクノロジーになれない50代以上の管理職たちが、毎朝秘書に、自分宛てのメールを紙出力させていた時期もありました。

Wordに清書させることも、すべて秘書や部下の仕事。

昔は、権力者がITに疎い時代で、フォローを入れるのも仕事のひとつだったのです。

 

しかし、今は、テクノロジーに慣れるには、個人の努力が当然です。

一斉の研修が行われ、それを元に、業務をしながらシステムを覚えるようになっています。

そういう意味で、会社など組織を構成するには、一定のITスキルを維持する人たちで成していかないと、上手く運用することができません。

こうして、テクノロジーに疎い人が、どんどん弾かれてしまう現実が、今の時代の問題になっているのです。

私が体験したテクノロジーハラスメント未遂事件

最近、私が体験したことをお話します。

NotionをNPO法人に導入するときに起こったことです。

ヨットクラブの練習会メンバーで、Notionのページを共有したのです。

• 練習会出席日アンケート（TallyFormとの併用）
• その日の配艇表（練習報告当番の明記）
• 参加メンバー台帳
• ヨット座学内容、YouTube等の教材などのデータベース

これは、私がNotionで個人的に整理したページを、仲間で共有するようになったものです。

ヨット帆走に必要な技術などの情報を、データベースのギャラリービューで、一覧にしています。

初めて、クラブに入った人もゲストでページに招待し、誰もが上達できる環境をネット上で構築しました。

 

指導者である先輩専用のページも作成しました。

各日の人数を把握して、配艇作業に入りやすくしました。

それまでは、手書きのノートに書き出して、あれこれを悩みながら組み合わせしていったそうです。

Notionが便利だと、指導者の方には大好評だったので、このまま浸透させようとしたのですが、このページの運用は、中止することに至りました。

これを運用することに反対する人が出てきたのです。

 

当初は、私の個人ページをゲストに招待し、閲覧専用にしていました。

しかし、メンバー間で、誰が当番なのかわからなくなった時があり、

Notionの配艇表を見れば一目瞭然にしていたので、全員のスマホにNotionアプリをインストールして、各自で確認しやすくするようにしました。

 

どうみても、ここまで丁寧にすれば、みんなが喜ぶと思っていたのです。

しかし、このNotionアプリのインストールするときに、同意しない人がでてきたため、このNotionでの運用を取りやめることにしました。

別に、すべてからNotionを撤退させる必要はないはず。

でも、裏で、この「テクノロジーハラスメント」が原因だったことを察した私は、これ以上進めても、目的としている「平和」にならないことを理解しました。

こうして、Notionの導入する場所を、一旦変えることにしたのです。

テクノロジー導入前に準備しておくこと

スマホのアプリに詳しい人。

LINEさえ、スマホにいれていない人。

様々な背景を持った人が集まる場所では、この「テクノロジーハラスメント」が起きるリスクが高くなります。

導入する方は、ここまで細かくかいつまんで、使いやすくして簡単にしたつもりでも、ハラスメントを感じる人にとっては、そんなの関係ないわけです。

実際に、私は、このような多様な背景をもったチームで導入したので、

どこまでがOKで、どこからが大変なのか、おおよそのラインが見えてきました。

• アンケートフォームの入力
• ページの閲覧
• いつなんどき、リンク用URLからページを開いても、安定してページ閲覧できること

一旦は、ここまでにしておき、数ヶ月、アプリを入れずにURLだけでページを閲覧できるようにします。

ここまでは、まったく問題はありません。

この環境で、一定期間運用します。

そして、要所要所で困っていそうな人に気に掛けるようにします。

このとき、「この人が大丈夫なら、みんな大丈夫」という人を決めておきます。

その人の様子をみながら、次の段階にすすみます。

 

Notionは、運用次第で、どんどん進化することが容易いツールです。

問題は、その進化にアレルギー反応を起こす人もいることを知っておきましょう。

とはいえ、せっかくのNotionです。

どんどん利便性をあげて、進化させることは諦めないでほしいもの。

そこで、一旦は最終ゴールを全員につたえ、段階を踏んで導入していくことを説明する必要があります。

そして、相談窓口を一番わかりやすいページの場所に、ボタンを置くようにします。

あと、一番大切なこと。

これを運用することで、一人ひとりに大きなメリットがあるということを伝えます。

最後に、このNotionのメンテナンスするメンバーを選出しておくことです。

このクラブで、Notionを紹介したことでNotionユーザーになった人もいます。

その人に、Notionメンテナンスのお手伝いを依頼しました。

 

テクノロジーハラスメントのリスクが高い人には、最初の段階だけでとどめて運用します。

どのくらいの深度で運用するか。

いろんなパターンがあっても、運用できる仕組みを作ることが、

チーム全員が幸せにつながります。

いつか、時間はかかるかもしれませんが、必ず理想とするNotion構築が出来上がるようになります。

それを信じて、辛抱強く、導入していくことにいたしましょう。