※娘にお願いして、ピザの切り分け。意気揚々とやってくれます。楽しい作業だから。
経理の仕事は、ひとりで完結できません。
経理以外の人がやったことを記帳する訳ですから、経理の約束事を守っていただくことが必要になります。
また、経理の仕事をしていると、どうしても、人を見る目が養わざるえません。
なぜなら、一言でできる人と、何回言ってもできない人がいるからです。
ついつい、できる人にお願いしてしまい、手間のかかる人を無視しがちになるのですが、
それをやってしまっては、組織が育ちません。
ここは、幼児教育の手法でもある「モンテッソリー教育」を参考に、私の実体験をお話しします。
具体的な手順をやってみせる
私が大学生の時、小学校の教育実習での出来事でした。
担当したクラスは、元気がないというか、覇気がないというか、体力テストのスコアも、学年で最下位でした。
クラス担任である私の教官は、
「かずこさん、体育大学の学生さんだから、体育の授業をお願いします。
うちのクラス、特に立ち幅跳びが、全然ダメなので、指導をよろしく。」
というミッションを、実習1日目から与えました。
実際に、こどもたちにやってもらうのですが、
真面目に一生懸命飛んでいるに、全くもって距離が伸びません。
ここで、私は、実演します。
「ダメな飛び方。これは、みんなの飛び方にとてもよく似ています。」
「これが、いい飛び方。ポイントは、足ではなく、腕を大きく振ることです。」
大袈裟なデモストレーションと、動きのワンポイントを言語化する。
これが、コツなのです。
いい飛び方をしたら、先生の飛距離が格段に上がる様を、まじまじと見せつけます。
ここがポイントです。
あえて、悪い飛び方の飛距離を、こっそり抑えます。
そうすると、歓声を上げた子供たちが、こぞって飛び始め、あれよあれよと、クラス平均値を上げしまい、
ついに学年トップの成績を収めることができました。
「もう、体育については、私たちから指導することはありません」と
研究授業のはずだった「体育」から「算数」に変更させられ、のちに四苦八苦する私でしたが、
今、振り返ると、子供たちの可能性を、間近に見た貴重な体験だったと思います。
言われた通りにやると成功することを体験させる
人にお願いをしたことを、定着させるには、その人が実際にやって、上手くいった実体験が必要です。
やっても上手くいかないことは、人はその行為をやめてしまいます。
当たり前ですよね。嫌な気持ちになることを、わざわざ、やるのは物凄いストレスを抱えます。
私だって、嫌です。これは。
人に、作業をお願いするときは、その人が上手くいく手順を、細かに伝えることです。
人は、得意不得があり、適材適所があり、生まれ育ったバックグランドも違います。
経理担当者にとって、当たり前だと思っていることは、大抵非日常であることを、胸に刻み込むことが大切です。
たった一言で通じるのは、ありえない奇跡だと。
このためには、マニュアルが有効かと思うかもしれませんが、私は、違うと思います。
なぜなら、マニュアルを作成するのが、頭で分かりきっている経理担当者だからです。
大まかにマニュアルは作るのはよしとして、それを決して押し付けることはしない方が得策でしょう。
依頼する際、相手の反応を見て、伝え方の塩梅を調節することが、一番必要だからです。
もしかしたら、相手の反応を見て、経理システムに手を入れる必要があるかもしれません。
そういった情報は、一対一でやりとりすることでしか、得ることができないでしょう。
とにかく、最終目的は、経理を上手く回すことより、相手が上手く作業できることだけを考えるのです。
あとは回すだけ
相手に自信をつけていただいたら、あとはPDCA、またはOODAといった振り返りをしながら、双方から改善します。
そうすれば、経理というツールを通じて、組織が一体化してきます。
私が考える組織運営は、グループワーク的手法が有効だと考えます。
「モンテッソリー教育」も、一種のグループワークです。
あれこれ指示や指摘をするのではなく、自主的に動きやすい環境を作ることが、成長への一番の近道だという考え方です。
経理担当者や、経営者の方々で、組織が上手く回っていないと感じることがあれば、
もしかしたら、周囲への伝え方を変えれば、上手くいくようになるかもしれません。
こともたちに立ち幅跳びを伝えたように、
よくない経理と正しい経理を、きちんと示すことが、経理担当者の仕事だと思います。
=編集後記=
【昨日のできごと】
午前中はオフ。午後から自宅での仕事へ。
月末近くなると、仕事量も増えてきます。
そこをクリアするために、Notion構築も欠かせません。
かずこのお気に入り
日常の中で見つけたお気に入りを、NotionページにUPしています。
今、 町中華のかた焼きそばにハマっています。
50代からのひとり仕事を楽しむ
ひとり仕事の格言、ブログ・You Tube更新を配信。
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